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发表于 2006-12-12 20:31
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还是那句 预防最重要,事后要补救!! Q号的丢失有多种多样情况!但伤心还伤心,如果你系会员基本你个Q号系没人盗啦![排除其它用途]! 如果使用了手要绑定也可以通过手机取回密码!另一个就是网上提交的密码保护!! 如果以上这些条件你都唔具备,咁唯有到腾讯客服填写号码申诉表啦!! http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm 很多朋友可能在填写时没有提供足够的资料以致腾讯不与受理! 在此分享一下填写申诉表的心得: 联系用的安全帐号:填写其它你还能正常登录的Q号! 历史密码:这项你一定要重视,以前用过几多个密码都好,尽量提供出来! 好友帐号列表:离线登录你的Q复制几个好友的Q号到这里就可以了! 用户个人身份资料这里如实填写就可以,但千万不要乱填! 被盗帐号原有密码保护资料:如果有申请过保护,尽量回忆一下吧!! 密码保护欲更新的个人资料:如果申诉成功后要设置密码保护的资料!! 申请服务帐号情况:按提示填写 其他详细证明材料: 1.第一句: 你好,腾讯客服: [米话呢句你都唔肯写啊!!] 2.我是贵公司QQ服务的一位用户,在大概XX年XX月XX日发现我的Q号登录不了,估计是由于XXX原因导致QQ号被盗或遗失!! 3.主要部分啦!! 这部分全靠你个人发挥啦!! 不过主要要提供的几点就是!! 你的Q号的申请大约时间,精确到月份!登录的周期及具体的IP地段,以及具有标志性的登录时间及IP段!! 8 ************************************************************************************* 在此我引用一下我当时的例子: 我的Q号大约是在200X年X月份左右通过手机短信申请的,因为当时读初中,很少上网,所以申请后的两年上线次数基本少于10次!!在200X年6月8日晚23点30分开始到次日[6月9日]在广东省X山市黄金海岸网吧上线,因为那天考完高考,所以通宵了!! 200X年10月1日-10月4日在广东省X山市纵横网吧上线!! 200X年10月14日,在广东省X海市金湾区XX学院上线,因为我们宿舍的网络在那天开网了!! 学校网络的开放时间是早上7点30分至晚上23点30分,我的上线区间就是这段时间!! 200X年14月14日在广东省X海市金湾区最后一次上线,因为15号开始学校就放假了!! 200X年2月15日在广东省X海市金湾区重新上线,新学期开始!! ************************************************************************************* 以上为例子,具体要根据你嘅实际情况来填写!!因为各个地方有对应IP段的,腾讯内部服务器对此肯定有记录,你提供的地点越详细,成功的机会就越大,你网吧这些地方是有具体IP信息的,但如家庭ADSL这些就不用提供到住址啦!!精确到市镇这个长度就足够!! 地点后最好绘声绘色加埋原因!! 这段文字你最好用平时讲嘢嘅语气,使客服感受到同埋有理由相信个Q号系你嘅!! 4.收尾部分 这个Q号对我来说非常重要,失去它对我工作和生活有极大的影响!! 希望通过你们的工作能帮助我早日取回Q号!!在此表示衷心的感谢!! [看到这里千万不要吐!!没办法,现在是你求人,是上帝也要压一下气了!!] |

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